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Política de privacidad
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Reformas Arana S.L. trata los datos personales que nos facilitas con total confidencialidad y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Reformas Arana S.L. (CIF B-12345678)
- Dirección: Calle de Alcalá 128, 2º B, 28009 Madrid
- Teléfono: 910 123 456
- Contacto en materia de datos: hola@reformasarana.es
2. Datos que tratamos y finalidad
| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Responder a solicitudes de presupuesto y visita técnica | Nombre, email, teléfono, localidad, datos del proyecto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Elaboración y seguimiento del presupuesto y del contrato de obra | Datos de contacto, dirección de la obra, documentación técnica | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de garantía | Datos de facturación | Obligación legal (art. 6.1.c) |
No utilizamos tus datos para elaborar perfiles ni tomamos decisiones automatizadas. No enviamos comunicaciones comerciales salvo que lo solicites expresamente.
3. Plazo de conservación
Los datos de solicitudes de presupuesto que no se convierten en obra se conservan un máximo de 12 meses. Los datos vinculados a una obra contratada se conservan durante la vigencia de la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción fiscal (4 años) y de responsabilidad por vicios de construcción según la Ley de Ordenación de la Edificación.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos datos a terceros con fines comerciales. Únicamente acceden a ellos los proveedores necesarios para prestar el servicio, con contrato de encargo de tratamiento firmado:
- Proveedor de alojamiento y CDN del sitio web (Cloudflare, Inc.).
- Proveedor de base de datos y correo transaccional para gestionar las solicitudes.
- Asesoría fiscal y contable, cuando resulte legalmente necesario.
- Técnicos colaboradores (arquitecto, ingeniero) cuando el proyecto lo requiera.
Algunos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos amparadas en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad escribiendo a hola@reformasarana.es, indicando el derecho que ejerces y acreditando tu identidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
El sitio web se sirve íntegramente por HTTPS. Los datos de los formularios se transmiten cifrados y se almacenan en infraestructura con control de acceso, cifrado en reposo y registro de accesos. Aplicamos el principio de minimización: solo pedimos los datos imprescindibles para valorar tu proyecto.
7. Menores de edad
Los formularios de este sitio están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recabamos de forma consciente datos de menores.